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多年前985硕士毕业，高考超一本线110分但专业没选好掉坑了化生环材。读完研还是没啥好工作。找了个药品私企市场部做了两年，老板92年毕业的临床医学硕士，人是很不错的，市场部地位高，同事学历也不错，学到很多东西。但始终感觉没大意思，都是东拉西扯忽悠，文献挑自己想用的，负面一概不讲。
回去考博又考不上了。混着也不是个办法，就考公。第一次笔试折戟，第二次复习了几个月，报录128比1，笔面双第一。难得的人生高光时刻 哭笑
一开始坐窗口的，我不会说广东话，跟群众尤其是老年人交流有点问题。就暗自慢慢学，把同事每天说的话录下来回去听和纠正。大概两个月下来用广东话交流就比较流利了，虽然还是带点外省口音。不过也就干了一年就调动到业务科室去了
在这期间我发现单位窗口老是只用口头指引，缺啥办事材料也没个样板。 办事群众老来吵架说两次人说的不一样云云。 我就自己设计了一套样板和补件告知书。用得很顺手，后来被同事誉为“宝典” 就在各办事大厅流传。
第2年有点浑浑噩噩，每天听听故事做做业务。 比窗口舒服多了。 因为学历比较好，领导和同事老找我看论文(当然我也很水)，今天给改个论文明天给查个文献。 有一搭没一搭的干着，同事读在职研究生的很多，很多人论文都经我手出去的(不是代写，就是帮看和帮修一修)。科长当时也读研，为了让我看论文，还得捧着我不敢给我加活hhh ... 还算新人，单位调研报告都丢我这让我写，领导说要有深度，就到处找单位的茬，哪不好就写哪。最巅峰时候写的领导的大领导都很没面子。
第3年，单位为改善办事水平，引入了一个外部的咨询公司，我年年写报告找茬，领导就安排我跟咨询公司对接去了。 后全程跟咨询公司跑，弄了个超大报告。 后面几年，单位确实是沿着这个思路改进了，群众办事体验也好了不少，不过那是后话。
第4年，我觉得单位对新进人员的培训毫无章法，靠老人带新人，没个像样的规程。 就着手开始写培训手册，基础知识10多万字，业务知识5万多字。 整一本小书，很有成就感。 领导和科长爱不释手，就拿着这个当圣经去培训新来的同事了。大家都很高兴。
第5年，我又去一线窗口了，但基本不坐窗，在二线搞业务审核。 业务越来越繁杂，动不动几十上百单的没法整。 于是在B站自学编程，大概半年左右可以自己写脚本了。然后我活就更多了，以前需要加班干的大规模业务全扔到我这搞定，好处也有，谁都不用加班了，年度优秀也是我的，科长想要，领导没给他给我了。怕
第6年，着手梳理投诉问题，提出一系列改良方案，包括增设办不成事窗口、紧急业务处置流程、复杂业务处置流程、多科室联办流程等等。基本都领导支持落实，投诉量从每月10单减到了1个季度2单，还。。。单位缺个科长职务，我去跟领导说让我试试，领导说你为啥要干科长。我把我认为的以前的弊端陈述了一遍，说了我当科长要怎么怎么地如此这般。。。科长不好干，事多权小责任大，没啥人愿意当，后面还真提拔科长了。 不过这事是有运气成分的，如果有外边来空降科长也就没我什么事了。
后面就又调到业务科室当科长。 之前的年度优秀都是各科长的，基本没科员啥事(除了我)， 我当科长之后第一年把年度优秀让给科里新考进来的同事了。第二年又推一个比我年资高几年的同事上。大家都挺开心。
做科长后工作灵活度更高了点，优化了科里工作流程，科与科之间的协作流程。以前办事群众来要拍桌子吵架，科室之间也要吵架看责任也弄不明白归属的事，基本上也都解决了。跟老科长们处的都很好。他们还是吵架，但跟我不会吵，还会叫我评理hhhh。。。反正跟我们科有关的事项我基本能拿出个大家满意的方案执行 。
特殊时期大搞远程办公，在这期间自学了RPA工具(机器人自动化)，学python搭建私有化表单，搭建小单位级的数据库。 都是利器。以前加班干3天的活，因为构建了私有数据库，10分钟就能出结果。 领导每次出去开会， 领导的领导问下面各位领导一些什么问题，其他领导面红耳赤答不出来，我们领导给我打电话5分钟内就能拿到数据，非常有面子。
广开言路。科里同事凡是有意见的都可以找我提，每必回应。能采纳的采纳，能解决的解决，不能解决的解释。 我给我分管领导派活，让他每半年找我科里同事一对一谈话，不要带我。 这样同事能说实话。 分管领导说反响相当不错，基本没有说坏话的，到领导那也没啥可讲的了因为基本我都解决了。 除了待遇和休假问题聊聊(这事聊也没用) 我科的合同工在业务上都能独当一面，还会在科里搞内控和自行组织学习。 读研那会我师姐就这么折腾我的 你为猴这么
我们单位经常有外出讲课的机会，我读研和在公司的时候在省级会议上经常演讲，年纪大了出这个头也没意思。就让合同同事、外公司的年轻同事去讲。讲之前逐步先在我这里排练 。效果很好，既掌握业务，又锻炼讲课。 练得多了后来去别的单位竞聘、公司内部竞岗之前都找我先包装和排练，竞聘基本降维打击。 3年间从我这出去了2个被外公司挖走的(薪资翻1番)，2个在派遣公司内部直接晋升经理的，1个提拔科长。闪光
21年科里接了个新活，属于全单位没人爱干的边角料。 我先接上探探路。同级单位都是派的边缘人士接这活，我们单位我派我自己。。 1年下来反而意外的做的挺好，梳理了大量以前拧巴的流程，创了个一岗三办(其实就是街道申请后发给我，我通过业务联系同步发给三个单位同时处理，这样居民不用跑三趟了)我辖区居民办理这套业务全市最丝滑。又引起市里注意，被拉去全市分享经验 ，难得高光中枪
单位有一些重要大项目会拉我上去帮忙。 22年参加市局内部大改专班工作，23年参加市局一个国家级重点项目，主持一个关键性的小项目也搞得不错。 对方开发人员和产品经理也跟我处的很好 hhhh
不过我还是个科长，做好自己的工作才是本职。市局想让我借调过去(身份不给)，我们领导给我画个饼让我再干两年，过两年成不成再说。主要是年纪大了，好歹是个小领导，散漫惯了。
私事也越来越多，帮人看论文，帮人写脚本，帮人跑数据，帮人做分析。。。。上级机关下级机关同级单位经常找来让我帮忙弄东西。好处也有，办公室时不时就有奶茶点心，同事们经常有吃有喝的。 。。
上面千条线，下面一根针。业务部门不梳理业务，一线办事员手足无措。我花3个月梳理15个业务科室的业务线，梳理500多个知识点形成大型在线帮助文档，给一线办事员使用。阅读量2000+，反响热烈。被市局表扬分享先进经验中枪 ... .... 最近开始学机器学习，打算把这套东西搞成AI问答机器人，智能化程度再高一点。今年很多大模型免费了，正好作为亮点推一推
当差这么多年了，还是个小破科长，说来也惭愧，没得什么实惠。 奖励大部分都让别人了，奖金大都给同事请客吃了。 升职也轮不到我。
一晃快40了，再来一次的话，不后悔进了队伍，只后悔读了化生专业，搞的走投无路。现在离了单位啥也不是，干外卖又懒，只能混着了。只觉得还算对得起自己的工资，在平凡的岗位上也算发光发热。
心态很好。 如果领导用我，继续往上走，我努力工作以回报，领导不用我，感谢领导体谅，怕我累着偷吃
有什么后悔的地方。一是20多年前高考的专业不会再选化生环材。 二是退而求其次，十多年前应该本博连读。让导师失望了，实验室的群一年年都有师弟妹毕业，一年年都有人博士毕业后走上发挥才智的岗位，为国家发展做出贡献，而我还是日复一日的只能做些力所能及的事。有时候不敢看实验室群，总会想起多年以前在实验室挥汗如雨的遥远的下午，那时候人生还远比现在明媚 。哭
去年母亲西去了，今年有个阿姨55岁晚期癌症。不知不觉到了跟亲人说再见的年纪，寸功未建，有时不觉悲从中来，梦回吹角连营，可怜白发生。愁
有时候周末看着家里阳台一颗玫瑰树发呆，10多年前刚搬进来时候我妈妈买树苗种的。昨日种种，历历在目，今亭亭如盖。
这行有什么好处，我想说其实挺适合理想主义者。 最开始我在药品公司，天天拿些水论文出去骗人，晚上时不时怀疑人生。在公司领老板工资的，只要不是搞高精尖技术，总会有违心的事得做。 在这里按本心做事，不违反各种，谁又奈我何。不忘初心方得始终啊。
不错，看的出来是个想干事能干事会干事的干部，但是有几个问题
第一、未来谋划不足。对工作上面虽然很杰出出色，但是未来规模仍然有得过且过随遇而安的心态，文人心态一定要第一时间摒弃，同时，也要考虑怎么去更高更远的舞台发展，不要局限在某一个部门、某一个单位；
第二、宣传发动太少了。你既然这么干，该宣传要宣传，该说要说，该邀功要邀功，发动周围，宣传自己，让更多的领导看的到自己的成绩，而不是圈地自萌；
第三、对上级的联系太少，体制也是人情社会，同样的条件能提拔你，也能提拔对方，谁不愿意提拔一个知根知底的呢？多向上对接，多和领导靠拢，你有时间给人去做一些无关紧要的日常工作，就更多拿些时间去跟领导吃饭、活动、应酬，尤其是管的到自己的、帮的到自己的领导。
比如你现在是正科科长，那么谁决定你当副局长呢？局里的领导不行，你得去找组织部，得去找区常委，下一步你就是区管干部了，局里面子上落实好便好，有机会帮你说一句话，但决定性因素还是在区常委里，怎么去认识，又是一门学问，最简单的就是继续保持现有的工作质量，一个接着一个的饭局，不停的拓展自己的社交，直到找到自己的那一根大腿。
现在的发展前景比较建议找个机会到下面乡镇街里去当个班子，现在发展还不迟。
最后给句我提炼的想当领导的基本功：站起来会说，坐下来会写；对上能协调，对下能指导，祝继续努力成为区管领导。
因为搞业务的是最不被重视的。
这些年我听过最多的话就是，业务谁都能做。绝大多数领导打心里看不上业务，很多领导自己也认为业务就是高中生都能做。楼主局里业务流程上为啥那么多可以改善的点？当然是因为楼主能力强且积极，能够发现且有能力改进。
另一方面也是因为体制内天生不鼓励业务精进。对工作人员来说，做好做坏，做多做少，一个工资，不会变。对领导来说，改进流程有风险，且没有益处。
再说回来，从群众角度，从效率角度，楼主这种人是最稀缺的，最重要的，因为他直接关系着对群众的业务的效率和体验，对领导来说，楼主这种人也是最不重要的，因为业务谁都能做，无非有的人做得好点，有的差点。只有好的差的，到了某个极端，比如差的被天天投诉给局里惹麻烦，好的能夺奖，推广，给局里给领导争荣誉，这种情况业务才有一点点用。
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